Wie viel einfacher wäre das Leben für viele Menschen, wenn die Schreiben von Behörden, Ärzten, Juristen oder Versicherungen leicht verständlich wären. Lange Sätze und komplizierte Ausdrücke machen es vielen schwer, nicht nur Personen mit Lernschwierigkeiten. Einfache Sprache soll dafür sorgen, dass solche Informationen zukünftig wirklich verstanden werden können.
Die Internationale Organisation für Normung (ISO) hat dafür Mitte 2023 den ersten Standard für Einfache Sprache verabschiedet. Diese ISO-Norm 24495-1, kurz ISO 24495-1, soll Redakteuren und Redakteurinnen, sowie Behörden und Kommunikationsfachleuten mit Grundsätzen, Techniken und Checklisten dabei helfen, ihre schriftliche Kommunikation zu verbessern und verständlichere Texte zu verfassen. Doch was genau bedeutet „Einfache Sprache“ und wie wird sie umgesetzt?
Was ist Einfache Sprache?
Einfache Sprache wird häufig mit Leichter Sprache verwechselt, ist aber etwas ganz anderes. Während Leichte Sprache speziell für Menschen mit Lernschwierigkeiten entwickelt wurde, ist Einfache Sprache eine vereinfachte Form der Standardsprache, die für ein allgemeines Publikum mit minimalen Verständnisvoraussetzungen verwendet werden kann. Das können Personen mit eingeschränkten Deutschkenntnissen, geringem Fachwissen oder einfach Menschen sein, die in Eile sind und keine Zeit haben, lange über den Text nachzudenken. Die klare und verständliche Formulierung ermöglicht es, Informationen schnell und effizient zu erfassen. Ziel der Einfachen Sprache ist es, komplexe Begriffe, lange Sätze und sogenannte Behördensprache zu vermeiden. Sie stellt die Leserschaft in den Mittelpunkt, damit Texte wirklich verstanden werden.
ISO 24495-1: Grundsätze und Anwendung
Die ISO 24495-1 enthält klare Grundsätze für Texte in Einfacher Sprache:
- Relevanz: Die Leserschaft erhält, was sie braucht.
- Auffindbarkeit: Die Leserschaft kann leicht finden, was sie braucht.
- Verständlichkeit: Die Leserschaft kann leicht verstehen, was sie findet.
- Anwendbarkeit: Die Leserschaft kann die Informationen einfach verwenden.
Die ISO-Norm 24495-1 bietet außerdem Methoden und Techniken sowie eine praktische Checkliste für die konkrete Anwendung von Einfacher Sprache.
Warum ist Einfache Sprache wichtig?
Effiziente Kommunikation ist in vielen Lebensbereichen von entscheidender Bedeutung, angefangen bei politischer Bildung und Gesundheitsversorgung, über digitale Behördengänge, bis hin zur Unternehmens- und Produktkommunikation, zum Beispiel im Rahmen des Online-Handels. Verständliche Texte beeinflussen wichtige Entscheidungen und die Rechte der Menschen. Einfache Sprache bedeutet Teilhabe und Autonomie. Studien haben laut DIN gezeigt, dass Texte in Einfacher Sprache sowohl Unternehmen als auch den Adressaten Zeit und Geld sparen. Verständliche Kommunikation ist vertrauensbildend, führt schneller zu besseren Ergebnissen und hilft sogar bei Übersetzungsprozessen, zum Beispiel bei mehrsprachigen Webseiten.
Deutsche Norm in Arbeit
Laut DIN ist derzeit auch bereits eine Norm für die deutsche Sprache in Arbeit, welche die allgemeinen Empfehlungen aus der ISO 24495-1 für die deutsche Sprache konkretisieren wird. Der Entwurf DIN 8581-1 „Einfache Sprache – Anwendung für das Deutsche – Teil 1: Sprachspezifische Festlegungen“ konnte bis August 2023 öffentlich eingesehen und kommentiert werden. Laut verfügbaren Informationen ist die DIN 8581-1 Einfache Sprache für das erste Halbjahr 2024 geplant..